Escolha o motivo do seu contato.
Indique como este problema está afetando suas atividades.
Para que nós possamos verificar o relatório ou painel enviado, a equipe precisa ter acesso.
Descreva o que você precisa entender. Seja específico sobre o produto ou funcionalidade.
O que existe, o que falta ou o que precisa mudar?
Descreva com detalhes o que você gostaria de configurar.
Como você saberá que foi atendido? O que precisa funcionar ao final?
Quantidade, valor, percentual ou status de algo. Informe também o período de referência (diário, mensal, acumulado)
Acompanhar metas diárias, apresentar para diretoria, identificar erros. Isso define se entregamos um painel, tabela ou relatório.
Se sim, envie o nome, um print ou arquivo de exemplo (Excel, PDF). Se não existir, descreva como imagina o resultado.
Descreva a mudança ou nova funcionalidade que você imagina.
O que você não consegue fazer hoje? O que está gerando trabalho manual ou retrabalho?
Tempo economizado, erros evitados, quantas pessoas se beneficiariam?
Outro sistema, esboço, print ou descrição de comportamento esperado.
Descreva o erro. O que deveria acontecer e o que está acontecendo de fato?
Com quais usuários, grupos, navegadores ou condições o erro ocorre?
Aconteceu após alguma mudança ou atualização?
Compartilhe o ID do ticket ou link onde você identificou o problema.
Insira os detalhes de sua solicitação. Um membro de nossa equipe responderá assim que possível.
Sugira até 3 datas e horários de preferência. Nossa equipe verificará a disponibilidade e confirmará o agendamento em breve.
Indicar mais de uma opção aumenta as chances de confirmar rapidamente.
Preferências de formato, horários, participantes, temas específicos ou qualquer informação relevante.
(Você ainda poderá selecionar outro formulário, mas abriremos a sua escolha por padrão)