Conversar com o time do Serviço Gerenciado é super simples e rápido, basta seguir os seguintes passos: 

Pela Central de Ajuda

Aqui na Central de Ajuda basta selecionar a opção Nova Solicitação, na parte superior da tela, preencher todos os campos, descrever em detalhes o que precisa e enviar a solicitação. Nossa equipe irá analisar o seu pedido e retornará o mais rápido possível. Você será notificado por e-mail assim que qualquer nova atualização no chamado aconteça e poderá nos retornar por e-mail ou na própria tela da solicitação.

Acompanhando os chamados

Sempre é possível acompanhar os chamados abertos com o Serviço Gerenciado indo na opção Minhas Solicitações aqui na Central de Ajuda da Aktie Now. Da mesma forma, também é possível acompanhar todas as solicitações em que você está em cópia.